Bienvenue dans les aventures de Tess

Dans ce premier épisode de la série : « Les aventures de Tess » vous avez pu découvrir la technique des « 5 Whys » . Cette méthode des “5 pourquoi” consiste à se poser 5 fois la question “pourquoi ?” pour remonter à la source d’un problème et trouver une solution adaptée.  

Grâce à cet outil on peut notamment : 

???? Revenir à la racine de n’importe quel problème et trouver des solutions 

???? Améliorer la qualité de notre travail 

???? Prendre de meilleures décisions 

???? Révéler nos motivations profondes :

• Pourquoi fait-on telle ou telle chose ?
• Pourquoi poursuit-on tel objectif ?
• Pourquoi agit-on de telle façon ?
  

???? Comprendre en profondeur un système